Politique de confidentialité – RGPD
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Vitres Teintées Cannes sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Éditeur du site et responsable du traitement
Vitres Teintées Cannes
14 boulevard Vallombrosa
06400 Cannes – France
Gérant : Bozyslawa SZYMANSKA (PLOCHARSKA)
📞 Tél. : 06 72 84 10 75
✉️ E-mail :
Le responsable du traitement des données personnelles est la gérante mentionnée ci-dessus.
2. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Site web : www.ovh.com
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Identité : nom, prénom.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations liées à votre demande : type de véhicule ou de bâtiment, projet, localisation, message libre.
- Éventuellement : documents ou photos que vous nous transmettez volontairement dans le cadre d’une demande de devis ou de renseignements.
Ces données sont communiquées volontairement par l’utilisateur via les formulaires présents sur le site (formulaire de contact et formulaire de demande de devis).
4. Finalités des traitements
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
- Établir et vous transmettre des devis personnalisés.
- Préparer et assurer l’exécution des prestations (prise de rendez-vous, suivi des travaux, facturation).
- Assurer le suivi commercial et la relation client (relances, informations sur votre projet, SAV).
- Améliorer la qualité de nos services et l’ergonomie du site.
Nous ne revendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers.
5. Bases légales du traitement
Les traitements de données réalisés par Vitres Teintées Cannes reposent sur :
- Votre consentement, lorsque vous nous envoyez une demande via un formulaire.
- L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, lorsque vous demandez un devis ou faites appel à nos services.
- Le respect d’obligations légales (facturation, obligations comptables, etc.).
- L’intérêt légitime de l’entreprise, notamment pour assurer la sécurité du site et la bonne gestion de la relation client.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- Prospects / demandes d’informations : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Clients : les données liées à la facturation peuvent être conservées jusqu’à 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables.
Au-delà de ces durées, les données peuvent être archivées de manière anonymisée ou supprimées de nos systèmes.
7. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Vitres Teintées Cannes et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique) strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la prestation de services.
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et au respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
8. Cookies et mesures d’audience
Le site peut utiliser des cookies, petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone), afin de :
- Assurer le bon fonctionnement technique du site.
- Améliorer votre expérience de navigation.
- Mesurer l’audience et les statistiques de fréquentation du site.
Vitres Teintées Cannes prévoit la mise en place d’outils de mesure d’audience (par exemple Google Analytics) dans le respect de la réglementation. Lorsque ces outils seront activés, un bandeau d’information et de consentement aux cookies sera proposé à l’utilisateur.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies peut toutefois impacter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité des données
Vitres Teintées Cannes met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions (gestion des devis, des rendez-vous, de la facturation, du suivi client).
10. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
11. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 Par e-mail :
📞 Par téléphone : 06 72 84 10 75
📮 Ou par courrier : Vitres Teintées Cannes, 14 boulevard Vallombrosa, 06400 Cannes – France
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site : www.cnil.fr
Adresse postale : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – France
13. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de prendre en compte les évolutions légales, réglementaires ou techniques, ou toute modification des traitements réalisés par Vitres Teintées Cannes.
La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : novembre 2025.